Politique de Confidentialité

Introduction et Collecte des Données

Chez ximarethulona, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre plateforme de définition d'objectifs financiers.

Méthodes de collecte : Nous collectons ces informations directement lors de votre inscription, via les formulaires de contact, les questionnaires de profil financier, et automatiquement grâce aux cookies et technologies similaires pendant votre navigation.

Utilisation et Finalités des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir un service personnalisé et améliorer votre expérience sur notre plateforme. Chaque utilisation répond à une finalité précise et légitime.

• Création et gestion de votre compte utilisateur avec accès sécurisé à vos objectifs financiers
• Personnalisation des recommandations d'épargne et d'investissement selon votre profil et vos objectifs
• Envoi de notifications importantes concernant l'évolution de vos objectifs et opportunités d'optimisation
• Amélioration continue de notre plateforme grâce à l'analyse anonymisée des comportements utilisateurs
• Communication de contenu éducatif pertinent sur la gestion financière personnelle
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions et accès à votre compte

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires externes. Toute communication marketing peut être désactivée à tout moment depuis votre espace personnel.

Partage et Transferts de Données

ximarethulona limite strictement le partage de vos informations personnelles. Nous ne transmettons vos données qu'aux partenaires essentiels au fonctionnement de notre service, toujours dans le respect de votre vie privée.

Partenaires autorisés : Nos prestataires de services techniques (hébergement, analytique, support client) sont liés par des contrats stricts de confidentialité. Les institutions financières partenaires reçoivent uniquement les informations nécessaires à l'exécution des services que vous avez explicitement demandés.

Transferts internationaux : Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Nous ne divulguerons vos informations personnelles aux autorités que dans les cas strictement prévus par la loi ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.

Vos Droits et Contrôles

En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des outils simples et des processus transparents.

Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre espace personnel ou contactez notre équipe dédiée à la protection des données. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous tiendrons informé de l'avancement.

Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données entre votre appareil et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données avec des algorithmes de niveau bancaire
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes internes et comptes administrateur
• Surveillance continue de nos systèmes par des outils de détection d'intrusion automatisés
• Audits de sécurité réguliers menés par des experts externes indépendants
• Formation continue de nos équipes aux meilleures pratiques de cybersécurité

Durées de conservation : Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services, puis supprimées dans les 3 ans suivant la fermeture de votre compte, sauf obligation légale contraire.

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser nos services. Ces outils nous permettent de mémoriser vos préférences et d'analyser l'utilisation de notre site.

Types de cookies utilisés : Cookies essentiels au fonctionnement (authentification, sécurité), cookies de performance (analyses anonymes), cookies de fonctionnalité (préférences, langue), et cookies de personnalisation (recommandations adaptées).

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

Modifications et Évolutions

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les améliorations de nos services, les évolutions réglementaires ou les retours de nos utilisateurs. Nous vous informons de tout changement significatif par e-mail et sur notre plateforme.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prennent effet immédiatement lors de leur publication. Pour les changements substantiels affectant vos droits, nous vous accorderons un délai de 30 jours pour examiner les nouvelles conditions avant leur entrée en vigueur.

Nous encourageons nos utilisateurs à consulter régulièrement cette politique pour rester informés de nos pratiques de protection des données.